Відгуки про нас

Хочу низко поклониться за внимание, заботу, профессионализм зав. отделения ревматологии и нефрологии Головач Ирине Юрьевна. Я проходила лечение в отделении, могу отметить высокое качество диагностики и проведенного лечения. Весь персонал проявлял доброжелательность и профессионализм. Большое спасибо медсестре Леночке Пинзеник, врачу Власенко А.Н., всем консультантам, зав. отделения физиотерапии Стукалину В.А. Вы меня поставили на ноги и вселили надежду. Спасибо! Храни Вас Бог!

Хочу засвідчити та виразити величезну подяку співробітникам "Центру гострої коронарної недостатності та аритмії", лікуючому лікарю Колотніцькій Ользі Анастасівні та маніпуляційній сестрі Снігир Олені Володимирівні за чуйність, увагу та високий професіоналізм.  Доктор технічних наук, професор, кавалер ордена "За Заслуги".

Шановний Олександр Михайлович! Щиро вітаємо Вас і весь колектив відділення загальної нейрохірургії з Новим роком та Різдвом Христовим! Міцного Вам здоров\'я, радості в житті, натхнення та удачі в роботі, поваги і любові від дітей і близьких! Низький уклін від нас за врятоване життя нашого сина! З повагою, сім\'я В.

Я была на консультации у проф. Головач И.Ю. - ведущего специалиста Вашей клиники. Хочу высказать большую благодарность Ирине Юрьевне за высокий профессионализм и знания, которые помогли мне бороться с болезнью. Я страдаю ревматоидным артритом много лет, но именно сейчас мое состояние значительно улучшилось, я получаю самое современное лечение, назначенное Ириной Юрьевной. Побольше бы таких специалистов! Огромное спасибо!

Большая благодарность отделению ревматологии и нефрологии, заведующей профессору Головач Ирине Юрьевне за внимание и профессионализм. А также всем медсестрам и нянечкам за чуткость, отзывчивость и терпение.

Больница не плохая, медперсонал вышколен, врачи хорошие. Но я не об этом хочу написать. Больницу портят мелкие нюансы: мы заплатили за палату 1000 грн. за сутки и при этом в палате нет элементарного мыла и туалетной бумаги. Я думаю за 1000 грн. можно предоставить за 2 грн. туалетную бумагу, а  не говорить, что мы должны сами приносить свою. И второе, почему у вас пациенты сами ищут где операционная у вас. Довезли до корпуса и оставили, а  ты сам что хочешь, то и делай дальше. Хорошо если мы были просто на обследовании, но с нами была женщина,  которой нужна была операция, у нее ужасно болела голова и мы ее вели под руки до операционной, хотя это должен делать медперсонал. Вот такие мелкие нюансы портят все впечатление о больнице.

Доброго дня, шановна Світлана!

Відділ науки та контролю за якісті надання медичних послуг вдячний вам за висловлені зауваження та пропозиції щодо роботи нашої лікарні.

Для належної обробки вашого відгуку, просимо відповісти на наступні запитання:

1. У якому відділі чи центрі нашої лікарні та в який період часу ви лежали?

2. Як зараз почуває себе наша пацієнтка?

3. Що ще з побутових умов викликало незадоволення?

4. Як ви оцінюєте результат проведеного лікування та якість обслуговування з боку середнього та молодшого медичного персоналу?

5. У випадку вибору - чому ви б надали перевагу - супровід та догляд хворого родичами чи персональним менеджером?

6. Які етапи від першого звертання до виписки були найважчими та найбільш проблемними?

Будемо вдячні за надані відповіді. Це допоможе нам в подальшій роботі.

З повагою, зав. відділу науки та контролю за якістю надання медичних послуг д.м.н. У.Б. Лущик

1. Когда мама лежала в первый раз, то эти все мелочи не замечались, были все на нервах. А когда приехали на повторное обследование,  в ноябре этого года,  когда не было сильных болей, вот тогда эти мелочи начались замечаться. Название отделения я не помню, мы были во 2 корпусе на 4 этаже, связанный с нейрохирургией.

2. Пациентка чувствует себя сейчас лучше, но головные боли еще естественно есть, но надеемся на лучшее. 

3. В принципе все хорошо, только добавте туалетную бумагу, мыло и желательно воду, чтобы запивать таблетки. 

4. К персоналу претензий нет, все относились хорошо. 

5. Родственники это хорошо, но не всегда у них получается уйти с работы лишний раз, а уход иногда нужен постоянный.

6. При повторном обращении, когда мы были на обследовании, мне не понравилось, что не было сопровождающего между корпусами, что приходилось самим искать операционную.

Шановна пані Світлана! Відділ контролю якості дуже вдячний за надані вами  відповіді. Ми це врахуємо у нашій подальшій роботі.

Щиро зичимо вашій мамі якнайшвидшого одужання.

Благодарю руководителей, докторов, медсестёр, санитарок, рабочих клиники "Феофания" за оказанную мне квалифицированную медицинскую помощь и заботу в период лечения в отделении ревматологии!

Врач высшей категории Головач Ирина Юрьевна и её коллектив настоящие волшебники - они вернули мне и тысячам таких же пациентов главное - здоровье!

Вам я посвятил эти строки: "Ваши руки касаются жизни и смерти,

                                                 Вы  всегда на посту у судьбы круговерти.."

Високоповажний Ігоре Петровичу!  Висловлюємо Вам свою щиру вдячність за добру організацію лікування у керованій Вами клінічній лікарні. До такого висновку ми дійшли, лікуючись у Центрі хронічної ішемічної хвороби серця та кардіореабілітації.  Завідувачка цього центру– висококваліфікований фахівець, досвідчений кардіолог і чуйна, напрочуд уважна до кожного хворого людина. Усіх пацієнтів вона обов’язково оглядає особисто, разом з лікарем, дає дуже корисні поради, вносить потрібні корекції у лікуванні. 

Увесь медперсонал центру навдивовижу дружелюбні, коректний, ввічливий, небайдужий до потреб хворих. У центрі проводять всебічне медичне обстеження, усі призначення виконують вчасно і пунктуально.   Звичайно, матеріальне та фінансове забезпечення центру, зокрема й ліками, харчуванням та ін. залишає бажати кращого. Проте й це компенсується привітним словом, людяністю, сердечністю, чутливістю, які панують у центрі.

Просимо Вас, шановний Ігоре Петровичу, висловити подяку, а в міру можливості й заохотити цей дружній, душевний висококваліфікований колектив.   

Висловлюю подяку багатьох хворих за чуйність, доброту та повагу до всього складу відділення функціональної неврології. Низький уклін Вам. З повагою до відділення функціональної неврології, Світлана.

Очень понравилось в вашей клинике. Все на высшем уровне, врачи - прекрасные специалисты, приятная и комфортная обстановка, мед.персонал очень внимателен и заботлив. Особенная благодарность нашему лечащeму врачу  за удачно проведенную операцию на позвоночнике, за очень хорошее и внимательное отношение к пациентам, хотелось бы,  чтобы  в нашей медицине все врачи так относились к своей профессии и к пациентам.

Буду всем знакомым рекомендовать вашу клинику.